|
Reklamacje
Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest posiadanie karty gwarancyjnej
wraz z dowodem zakupu.
Reklamacja rozpatrywana jest w ciągu 14 dni.
Konsumenci, którzy reklamują towar, w pierwszej kolejności mają
prawo domagać się nieodpłatnej naprawy towaru lub wymiany go na
nowy. Obniżenie ceny towaru lub zwrot pieniędzy - czyli odstąpienie
od umowy - możliwe są dopiero, gdy wymiana albo naprawa są
niemożliwe albo wymagają nadmiernych kosztów.
W przypadku stwierdzenia bezzasadności złożonej reklamacji (np.
uszkodzenie wynikające z używania produktu niezgodnie z
zaleceniami), konsument pokrywa koszty transporu.
Reklamacje należy składać pisemnie na adres siedziby firmy.
Akceptujemy również korespondencję elektroniczną.
Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera
Nabywcy (kolor itp.) nie mogą stanowić podstawy reklamacji
zakupionego towaru. |